Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea accesului si livrarea multiplelor functionalitati. Daca veti continua sa navigati, vom considera ca ati acceptat folosirea acestora.
X

[MAXIMUM_COMPARE_PRODUCTS]

Produse
Cosul
meu
Contul
meu
Produse

Intrebari frecvente

INTREBARI FRECVENTE

Cum comand?
Prin intermediul www.smart-baby.ro poti comanda online, cu plata ramburs sau prin card, produsele pe care le doresti, fara a te mai deplasa la un magazin. Fiecare produs pe care doresti sa-l cumperi trebuie sa fie adaugat in cosul tau de cumparaturi. In dreptul fiecarui produs exista un buton „Adauga in cos” care iti va adauga produsul selectat direct in cosul tau de cumparaturi.

Care este avantajul unei comenzi online?
Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii lor. Rezervarea produselor se face automat la inregistrarea comenzii, daca acestea au statusul "In stoc''.

Pot comanda si prin telefon?
Da, se poate. Pentru acuratatea datelor transmise, iti recomandam sa faci comanda online, dar daca totusi preferi sa ne auzim ne poti suna la numerele de telefon +40372991122/ +40728285872, de luni pana vineri, intre orele 08-20.

Care este valoarea minima pentru care pot comanda?
Nu exista o valoare minima a comenzii, insa in cazul in care comanda ta depaseste 200 de lei, transportul este gratuit.

Cand se livreaza comanda?
Dupa confirmarea telefonica a comenzii, aceasta se va procesa imediat de catre noi.  Imediat ce predam curierului comanda, coletul va ajunge la destinatie in aproximativ 24-48 de ore.

Cum verific daca produsul este eligibil pentru retur?
Un produs este eligibil pentru retur daca este in aceeasi stare in care a fost livrat (nu prezinta: zgarieturi, deteriorari, accesorii lipsa, sau ambalaj incomplet).

Cum trimit produsul in service?
Tot ce trebuie sa faci este sa completezi un formular la care sa atasezi imagini si filmulete cu defectul produsului. Dupa citirea si aprobarea formularului de catre colegii nostri, un curier va veni la tine si va ridica gratuit produsul defect pentru a-l aduce in service daca acesta este in perioada de garantie.

In cat timp este reparat un produs defect?
Termenul maxim de remediere in service a unui produs ce intra sub incidenta Legii 449/2003, actualizata, este de 15 zile calendaristice de la receptia produsului in unitatea service.

Cum aflu daca produsul a fost reparat?
In momentul in care produsul a fost reparat, vei fi contactat de catre un coleg de la departamentul service.

Cum pot anula sau modifica o comanda activa?
O comanda activa poate fi anulata sau modificata telefonic la numerele de telefon +40372991122 / +40728285872

Am primit coletul incomplet.  Cum procedez?
Daca ai constatat ca iti lipsesc anumite accesorii din colet, te rugam sa ne aduci situatia la cunostinta inca de la primirea coletului prin telefon +40372991122 / +40728285872 sau email: comenzionline@smart-baby.ro .


Produsul primit prezenta un defect. Cum procedez?
Daca produsul primit are un defect te rugam sa ne semnalezi situatia la unul dintre numerele de telefon +40372991122 / +40728285872 sau pe email la service@smart-baby.ro  iar echipa noastra va solutiona problema.

Am primit alt produs decat cel comandat. Cum procedez?
Daca ai primit alt produs decat cel comandat, te rugam sa ne contactezi la unul dintre numerele de telefon +40372991122 / +40728285872 sau pe email comenzionline@smart-baby.ro  astfel incat sa putem rezolva problema in cel mai scurt timp.

CONTACT


Smart Baby, precum si brandurile pe care le comercializeaza apartin S.C. DHSBABY S.R.L.
CUI:   RO34253482
ORC:  J20/229/2015


Ne gasesti la adresa

Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania.
E-mail:office@smart-baby.ro
Telefon:+40372991122 / +40728285872


Pentru probleme de service, garantie si asistenta post-buy:
E-mail: service@smart-baby.ro
Telefon: +40372991122

Disponibilitate: de luni pana vineri, intre orele 08-17

Despre noi si calitatea produselor comercializate de magazinul nostru
Smart Baby este un magazin online special creat pentru a oferi produse de calitate care ajuta la dezvoltarea fizica si intelectuala a bebelusului dumneavoastra.

Magazinul nostru ofera combinatia perfecta intre produse inovative de calitate si preturi pentru toate buzunarele. Scopul nostru, aici la Smart Baby, este sa simplificam viata parintilor asigurand in acelasi timp sanatatea, siguranta si fericirea bebelusilor.

Tanara si binevoitoare, echipa Smart Baby lucreaza constant pentru ca site-ul nostru sa fie populat doar de produse de calitate, atent selectate care raman totusi la un pret acceptabil.
Tot ce trebuie sa stii despre Smart Baby si cumparaturi online
înregistrează-te

Pentru a vă transmite prin email informații cu privire la noile produse si serviciile noastre vă rugăm să completați câmpurile de mai jos:

powered by teamshare
© Copyright 2018 Smart Baby
designed by headstart.ro
Preț cu TVA 1.010,00 Lei
In stoc
Preț cu TVA 1.010,00 Lei
In stoc
-14%
NOU
Carucior transformabil 2 in 1 DHS Arrow Switch albastru
Cod pachet 336060730
Stoc limitat
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 975,81 Lei (-14%)
Preț cu TVA 839,19 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 975,81 Lei (-14%)
Stoc limitat
Carucior sport gb Qbit+ Lizard Khaki
Cod pachet 616240008
Stoc epuizat
Preț cu TVA 999,01 Lei
Stoc epuizat
Tricicleta Coccolle Giro Portocaliu
Cod pachet 336010442
In stoc
Preț cu TVA 515,00 Lei
In stoc
Tricicleta multifunctionala Coccolle Modi  Rosu
Cod pachet 335010220
Stoc limitat
Preț cu TVA 769,00 Lei
Stoc limitat
Preț cu TVA 329,00 Lei
In stoc
NOU
Biberon Twistshake Anti - Colici 260ml Alb
Cod pachet 336001170
In stoc
Preț cu TVA 33,00 Lei
In stoc
NOU
Biberon Twistshake Anti - Colici 330 ml Turcoaz
Cod pachet 336001231
In stoc
Preț cu TVA 35,00 Lei
In stoc
NOU
Patut bebe DHS Twinkle rosu
Cod pachet 336080920
In stoc
Preț cu TVA 265,00 Lei
In stoc
Preț cu TVA 685,00 Lei
In stoc
Preț cu TVA 689,00 Lei
Stoc limitat
Preț cu TVA 778,00 Lei
In stoc
Preț cu TVA 778,00 Lei
In stoc
Ham pentru bebelusi Coccolle Celso Albastru
Cod pachet 337050230
Stoc epuizat
Preț cu TVA 30,00 Lei
Stoc epuizat
NOU
Paturica Ellipsa roz
Cod pachet 334000410
Stoc limitat
Preț cu TVA 89,00 Lei
Stoc limitat
Rucsacel termoizolant Jungle Roz
Cod pachet 334000510
Stoc limitat
Preț cu TVA 39,00 Lei
Stoc limitat