Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea accesului si livrarea multiplelor functionalitati. Daca veti continua sa navigati, vom considera ca ati acceptat folosirea acestora.
X

[MAXIMUM_COMPARE_PRODUCTS]

Produse
Cosul
meu
Contul
meu
Produse

Intrebari frecvente

INTREBARI FRECVENTE

Cum comand?
Prin intermediul www.smart-baby.ro poti comanda online, cu plata ramburs sau prin card, produsele pe care le doresti, fara a te mai deplasa la un magazin. Fiecare produs pe care doresti sa-l cumperi trebuie sa fie adaugat in cosul tau de cumparaturi. In dreptul fiecarui produs exista un buton „Adauga in cos” care iti va adauga produsul selectat direct in cosul tau de cumparaturi.

Care este avantajul unei comenzi online?
Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii lor. Rezervarea produselor se face automat la inregistrarea comenzii, daca acestea au statusul "In stoc''.

Pot comanda si prin telefon?
Da, se poate. Pentru acuratatea datelor transmise, iti recomandam sa faci comanda online, dar daca totusi preferi sa ne auzim ne poti suna la numerele de telefon +40372991122/ +40728285872, de luni pana vineri, intre orele 08-20.

Care este valoarea minima pentru care pot comanda?
Nu exista o valoare minima a comenzii, insa in cazul in care comanda ta depaseste 200 de lei, transportul este gratuit.

Cand se livreaza comanda?
Dupa confirmarea telefonica a comenzii, aceasta se va procesa imediat de catre noi.  Imediat ce predam curierului comanda, coletul va ajunge la destinatie in aproximativ 24-48 de ore.

Cum verific daca produsul este eligibil pentru retur?
Un produs este eligibil pentru retur daca este in aceeasi stare in care a fost livrat (nu prezinta: zgarieturi, deteriorari, accesorii lipsa, sau ambalaj incomplet).

Cum trimit produsul in service?
Tot ce trebuie sa faci este sa completezi un formular la care sa atasezi imagini si filmulete cu defectul produsului. Dupa citirea si aprobarea formularului de catre colegii nostri, un curier va veni la tine si va ridica gratuit produsul defect pentru a-l aduce in service daca acesta este in perioada de garantie.

In cat timp este reparat un produs defect?
Termenul maxim de remediere in service a unui produs ce intra sub incidenta Legii 449/2003, actualizata, este de 15 zile calendaristice de la receptia produsului in unitatea service.

Cum aflu daca produsul a fost reparat?
In momentul in care produsul a fost reparat, vei fi contactat de catre un coleg de la departamentul service.

Cum pot anula sau modifica o comanda activa?
O comanda activa poate fi anulata sau modificata telefonic la numerele de telefon +40372991122 / +40728285872

Am primit coletul incomplet.  Cum procedez?
Daca ai constatat ca iti lipsesc anumite accesorii din colet, te rugam sa ne aduci situatia la cunostinta inca de la primirea coletului prin telefon +40372991122 / +40728285872 sau email: comenzionline@smart-baby.ro .


Produsul primit prezenta un defect. Cum procedez?
Daca produsul primit are un defect te rugam sa ne semnalezi situatia la unul dintre numerele de telefon +40372991122 / +40728285872 sau pe email la service@smart-baby.ro  iar echipa noastra va solutiona problema.

Am primit alt produs decat cel comandat. Cum procedez?
Daca ai primit alt produs decat cel comandat, te rugam sa ne contactezi la unul dintre numerele de telefon +40372991122 / +40728285872 sau pe email comenzionline@smart-baby.ro  astfel incat sa putem rezolva problema in cel mai scurt timp.

CONTACT


Smart Baby, precum si brandurile pe care le comercializeaza apartin S.C. DHSBABY S.R.L.
CUI:   RO34253482
ORC:  J20/229/2015


Ne gasesti la adresa

Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania.
E-mail:office@smart-baby.ro
Telefon:+40372991122 


Pentru probleme de service, garantie si asistenta post-buy:
E-mail: service@smart-baby.ro
Telefon: +40372991122

Disponibilitate: de luni pana vineri, intre orele 08-17

Despre noi si calitatea produselor comercializate de magazinul nostru
Smart Baby este un magazin online special creat pentru a oferi produse de calitate care ajuta la dezvoltarea fizica si intelectuala a bebelusului dumneavoastra.

Magazinul nostru ofera combinatia perfecta intre produse inovative de calitate si preturi pentru toate buzunarele. Scopul nostru, aici la Smart Baby, este sa simplificam viata parintilor asigurand in acelasi timp sanatatea, siguranta si fericirea bebelusilor.

Tanara si binevoitoare, echipa Smart Baby lucreaza constant pentru ca site-ul nostru sa fie populat doar de produse de calitate, atent selectate care raman totusi la un pret acceptabil.
înregistrează-te

Pentru a vă transmite prin email informații cu privire la noile produse si serviciile noastre vă rugăm să completați câmpurile de mai jos:

powered by teamshare
© Copyright 2019 Smart Baby
designed by headstart.ro
-35%
Tricicleta DHS B-Trike rosu
Cod pachet 335010120
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 325,00 Lei (-35%)
211,25 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 325,00 Lei (-35%)
In stoc
-34%
Carucior sport gb Pockit+ Posh Pink
Cod pachet 617000051
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
593,34 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
In stoc
Carucior transformabil 3 in 1 COCCOLLE Oro
Cod pachet 334062843
In stoc
1.599,00 Lei
In stoc
Tricicleta multifunctionala Coccolle Corso Violet
Cod pachet 337012150
In stoc
659,00 Lei
In stoc
349,00 Lei
In stoc
315,00 Lei
In stoc
NOU
Carucior modular gb Maris 4 in 1 Dragonfire Red
Cod pachet 616210004616211004616101007616410004
Stoc limitat
5.855,99 Lei
Stoc limitat
NOU
Carucior modular gb Maris 4 in 1 Capri Blue
Cod pachet 616210006616211006616101009616410004
Stoc limitat
5.855,99 Lei
Stoc limitat
NOU
Carucior gb Qbit+ All City Laguna Blue
Cod pachet 619000145
In stoc
1.099,00 Lei
In stoc
-34%
Carucior sport gb Pockit+ Posh Pink
Cod pachet 617000051
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
593,34 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
In stoc
NOU
Carucior modular gb Maris 4 in 1 Dragonfire Red
Cod pachet 616210004616211004616101007616410004
Stoc limitat
5.855,99 Lei
Stoc limitat
NOU
Carucior modular gb Maris 4 in 1 Capri Blue
Cod pachet 616210006616211006616101009616410004
Stoc limitat
5.855,99 Lei
Stoc limitat
Carucior transformabil 3 in 1 COCCOLLE Oro
Cod pachet 334062843
In stoc
1.599,00 Lei
In stoc
-34%
Carucior sport gb Pockit+ Posh Pink
Cod pachet 617000051
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
593,34 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 899,00 Lei (-34%)
In stoc
696,00 Lei
In stoc
Tricicleta multifunctionala Coccolle Corso Violet
Cod pachet 337012150
In stoc
659,00 Lei
In stoc
-20%
Tricicleta pentru copii DHS Enjoy Plus verde
Cod pachet 336011080
Stoc epuizat
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 358,00 Lei (-20%)
286,40 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 358,00 Lei (-20%)
Stoc epuizat
-35%
Tricicleta DHS B-Trike rosu
Cod pachet 335010120
In stoc
"> [ECOMM_PRICE_OLD] 325,00 Lei (-35%)
211,25 Lei
[ECOMM_PRICE_OLD] 325,00 Lei (-35%)
In stoc
349,00 Lei
In stoc
315,00 Lei
In stoc
NOU
Premergator cu balansoar Coccolle Unicorn
Cod pachet 338072410
Stoc epuizat
329,00 Lei
Stoc epuizat
349,00 Lei
In stoc
Biberon Twistshake Anti - Colici 260ml Alb
Cod pachet 336001170
In stoc
33,00 Lei
In stoc
NOU
Patut Coccolle Siesta Albastru
Cod pachet 339050030
In stoc
359,00 Lei
In stoc
NOU
Patut Coccolle Siesta Roz
Cod pachet 339050010
In stoc
359,00 Lei
In stoc
NOU
Scaun auto cu Isofix grupa 0-36 kg Coccolle Cressida Rosu
Cod pachet 338084620
Stoc limitat
1.249,00 Lei
Stoc limitat
Scaun auto grupa 0-36 kg MamaLove Infinity Bej
Cod pachet 338082244
In stoc
489,01 Lei
In stoc
Scaun auto grupa 0-36 kg MamaLove Infinity Galben
Cod pachet 338082240
Stoc epuizat
489,01 Lei
Stoc epuizat
999,01 Lei
Stoc limitat
Ham pentru bebelusi Coccolle Benito Negru
Cod pachet 337050160
In stoc
36,00 Lei
In stoc
Ham pentru bebelusi Coccolle Celso Negru
Cod pachet 337050260
In stoc
35,00 Lei
In stoc
Paturica Ellipsa roz
Cod pachet 334000410
In stoc
89,00 Lei
In stoc
Rucsacel termoizolant Jungle Roz
Cod pachet 334000510
In stoc
39,00 Lei
In stoc