https://smart-baby.ro30Pagina Q&A Smart Baby explică procesarea și livrarea comenzilor, plata, garanția, returul/schimbul, documentele comenzii, service-ul și informațiile de produs. Comenzile plasate luni-vineri până la 14:30 pleacă din depozit în aceeași zi, livrarea prin curier durează 1-2 zile lucrătoare de la procesare, iar clientul primește AWB pe e-mail. Coletul nu se verifică la livrare, dar produsul poate fi returnat sau schimbat conform politicii de retur. Produsele sunt noi, cu garanție de 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice; articolele textile au garanție de 30 zile pentru persoane fizice. Sunt incluse și recomandări despre alegerea și utilizarea scaunelor auto, sistemul Isofix, poziția rear-facing, întreținerea huselor, cărucioare 3în1, scoică auto și roți pivotante. Key facts: - Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:30 sunt procesate și pleacă din depozit în aceeași zi. - După expediere, clientul primește pe e-mail notificare cu numărul AWB pentru urmărirea comenzii. - Comanda este livrată de curier în 1-2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii. - Coletul nu se poate verifica la livrare. - Produsul comandat poate fi returnat sau schimbat conform condițiilor din politica de retur. - Factura și certificatul de garanție se pot descărca din contul creat la plasarea comenzii. - Toate produsele comercializate de Smart Baby sunt noi. - Produsele au garanție de 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice. - Smart-Baby oferă 24 luni garanție pentru brandurile gb, Coccolle, MamaLove, Qplay și DhsBaby, cu excepția articolelor textile, care au garanție de 30 zile pentru persoane fizice. - Plata se poate face online cu card bancar sau numerar la curier la momentul livrării. - Accesoriile pot fi incluse sau opționale, contra cost, în funcție de produs. - Conținutul coletului, accesoriile, descrierile, dimensiunile și modul de utilizare sunt indicate în pagina produsului și în manualul de instrucțiuni. - Unele imagini au scop ilustrativ și informativ și pot fi diferite față de pozele de produs. - Produsele Smart Baby se găsesc la mai mulți parteneri, dar disponibilitatea în stocul acestora nu poate fi cunoscută exact. - O mare majoritate a produselor Smart Baby se găsesc în magazinul Eurosport Dhs din Deva. - Departamentul service oferă reparații în garanție, reparații contra cost și piese de schimb pentru produsele comercializate de Smart Baby. - Scaunele auto se aleg în primul rând după greutatea copilului. - Rear-facing înseamnă poziționarea scaunului sau scoicii auto cu spatele la sensul de mers. - Poziția rear-facing este prezentată ca cea mai sigură poziție a scaunului auto și poate fi utilizată, în funcție de model, până la maximum 18 kg. - Centurile scaunului auto se reglează acționând butonul de sub husă și trăgând fiecare centură pe rând. - Tetiera scaunului auto se ajustează puțin deasupra umerilor, nu în spatele umerilor și nici în dreptul urechilor. - Isofix este un sistem de prindere prezent la anumite mașini, în general cele produse după anul 2007, pentru instalarea scaunului auto fără centura mașinii. - Informațiile despre prinderea scaunului auto în Isofix sau în centurile mașinii sunt în descrierea produsului și în manualul de instrucțiuni. - Compatibilitatea scaunului auto cu mașina se verifică în lista de compatibilități din pagina fiecărui produs. - Funcția de rotire a scaunului auto nu se folosește în timpul mersului; este pentru urcarea și coborârea copilului. - Husa scaunului auto este detașabilă și se poate spăla la mașină la maximum 30 grade. - Pentru husa scaunului auto nu se folosesc înălbitori sau substanțe chimice, nu se usucă în uscător și nu se calcă. - Căruciorul 3în1 transformabil este format din scoică auto și landou care se transformă în parte sport. - Căruciorul 3în1 modular este format din trei piese distincte: scoică auto, landou și parte sport. - Pentru montajul, utilizarea, setările, ajustările și plierea cărucioarelor trebuie consultate manualul de instrucțiuni, descrierea, proprietățile și materialele foto/video. - Mânerul căruciorului poate fi reversibil sau nu, în funcție de model, iar informația se găsește în descrierea produsului. - Dintre componentele căruciorului, doar partea sport este reversibilă și poate fi purtată cu fața sau cu spatele la părinte. - Scoica auto se folosește până la maximum 13 kg. - Toate cărucioarele comercializate de Smart Baby au roțile din față pivotante. Common questions: - Când pleacă din depozit o comandă Smart Baby? - În cât timp livrează Smart Baby comanda? - Primesc număr AWB pentru comandă? - Pot verifica coletul la livrare? - Unde găsesc factura și certificatul de garanție? - Produsele Smart Baby sunt noi? - Ce garanție au produsele Smart Baby? - Ce garanție au articolele textile Smart Baby? - Cum pot plăti o comandă Smart Baby? - Unde văd ce accesorii sunt incluse în colet? - Unde pot vedea fizic produsele Smart Baby? - Cum comand piese de schimb pentru un produs Smart Baby? - Smart Baby oferă reparații în garanție? - Cum aleg scaunul auto pentru copil? - Ce înseamnă rear-facing la scaun auto? - Până la ce greutate se folosește scaunul auto cu spatele la sensul de mers? - Cum reglez centurile scaunului auto? - Cum se ajustează tetiera scaunului auto? - Ce este sistemul Isofix? - Scaunul auto este compatibil cu mașina mea? - Se poate roti scaunul auto în timpul mersului? - Cum se spală husa scaunului auto? - Care este diferența între cărucior 3în1 transformabil și modular? - Mânerul căruciorului este reversibil? - Până la ce greutate se folosește scoica auto? - Cărucioarele Smart Baby au roți pivotante? Keywords: întrebări frecvente Smart Baby, comenzi și livrare, procesare comandă, livrare curier, 1-2 zile lucrătoare, AWB, verificare colet la livrare, factură, certificat de garanție, garanție produse, garanție 24 luni, garanție 12 luni, garanție textile 30 zile, plată online cu cardul, plată numerar la curier, piese de schimb, service Smart Baby, reparații în garanție, scaun auto, rear-facing, Isofix, compatibilitate scaun auto, tetieră scaun auto, centuri scaun auto, rotire scaun auto, întreținere scaun auto, cărucior 3în1 transformabil, cărucior 3în1 modular, scoică auto 13 kg, roți pivotante cărucior]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart-Baby permite plata prin Klarna la checkout: plata în 3 rate egale fără dobândă sau plata integrală după 30 de zile. Pentru 3 rate, prima plată se face la checkout, iar următoarele două sunt deduse automat la 30 și 60 de zile; limita comenzii este 200–7.500 lei. Pentru plata după 30 de zile, limita comenzii este 0–2.500 lei. Klarna cere buletin pentru scanare rapidă, face un soft check care nu afectează scorul de credit și acceptă carduri bancare pentru persoane fizice emise pe numele clientului. Eligibilitatea cere reședință în România, minimum 18 ani, card valid, istoric de credit favorabil și posibilitatea de a primi coduri SMS. Ratele pot fi plătite anticipat din aplicația Klarna. În caz de retur sau anulare, plățile viitoare sunt anulate și sumele deja achitate sunt rambursate rapid. DHSBaby SRL nu este parte a contractului dintre client și Klarna; pentru condiții și suport, clientul trebuie să consulte documentația și serviciul clienți Klarna. Key facts: - Smart-Baby oferă Klarna ca metodă de plată la checkout. - Prin Klarna se poate achita comanda în 3 rate egale, fără dobândă. - Pentru plata în 3 rate Klarna, prima plată este procesată la checkout, iar următoarele două sunt deduse automat de pe card la 30 și 60 de zile. - Plata în 3 rate Klarna este disponibilă pentru comenzi între 200 lei și 7.500 lei. - Klarna permite și plata integrală după 30 de zile de la achiziție, fără dobândă. - Pentru plata integrală după 30 de zile, valoarea comenzii poate fi între 0 lei și 2.500 lei. - Pentru folosirea Klarna este necesar buletinul pentru o scanare rapidă. - Klarna efectuează o verificare de tip soft check care nu afectează scorul de credit și nu apare în baza de raportare a creditelor din România. - Klarna nu adaugă dobândă, comisioane sau penalizări pentru întârziere, conform paginii. - Ratele sunt colectate automat, iar Klarna trimite notificări înainte de fiecare plată. - Klarna acceptă carduri bancare de debit sau credit pentru persoane fizice, dacă sunt emise pe numele clientului. - Pentru eligibilitate Klarna, clientul trebuie să aibă reședința în România și minimum 18 ani. - Pentru eligibilitate Klarna, clientul trebuie să dețină un card bancar valid, să aibă un istoric de credit favorabil și să poată primi coduri de verificare prin SMS. - Ratele pot fi achitate anticipat direct din aplicația Klarna. - Dacă o plată nu poate fi efectuată la timp, Klarna va încerca automat o nouă colectare fără penalizări. - În caz de retur sau anulare, plățile viitoare sunt anulate, iar sumele deja achitate sunt rambursate rapid. - DHSBaby SRL nu este parte a contractului dintre client și Klarna și nu răspunde pentru oferta, condițiile de acordare, plată sau asumare a răspunderii prevăzute în documentația Klarna. - Clienții sunt îndrumați să citească termenii și condițiile Klarna înainte de a continua. - Pentru ajutor, clienții trebuie să contacteze serviciul clienți Klarna la https://www.klarna.com/ro/serviciul-clienti/. Common questions: - Pot plăti în rate cu Klarna pe Smart-Baby? - Cum funcționează plata în 3 rate Klarna? - Care este comanda minimă pentru Klarna în 3 rate? - Care este suma maximă pentru plata în rate Klarna? - Pot plăti comanda după 30 de zile cu Klarna? - Klarna percepe dobândă sau taxe? - Când se retrag ratele Klarna de pe card? - Ce condiții trebuie să îndeplinesc ca să folosesc Klarna? - Klarna îmi afectează scorul de credit? - Pot plăti ratele Klarna mai devreme? - Ce se întâmplă dacă nu pot plăti o rată Klarna la timp? - Ce se întâmplă cu plățile Klarna dacă returnez comanda? - Unde contactez serviciul clienți Klarna? Keywords: Klarna, plată în rate Klarna, plată în 3 rate, fără dobândă, plată la 30 de zile, Smart-Baby Klarna, rate automate, soft check, eligibilitate Klarna, comandă minimă Klarna, comandă maximă Klarna, aplicația Klarna, serviciul clienți Klarna, card bancar Klarna, retur Klarna]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina explică plata în rate prin Leanpay: clientul alege Leanpay la checkout, selectează suma și numărul de rate și poate adăuga asigurare de credit. Împrumutul este disponibil pentru cetățeni români, salariați sau pensionari, cu vârsta între 18 și 76 de ani și venit minim verificabil ANAF de 1.000 lei pentru pensionari sau 1.300 lei pentru salariați. Creditul are flux 100% digital, răspuns instant, fără adeverință de salariu sau talon de pensie, valoare între 250 lei și 25.000 lei și durată între 3 și 60 luni. Rambursarea se poate face prin My Leanpay, PayPoint sau transfer bancar/internet banking. Sunt prezentate exemple de cost pentru credit de 5.000 lei pe 60 luni, cu și fără asigurare de viață. Key facts: - Pentru plata în rate, clientul adaugă produsul dorit în coș și selectează Leanpay ca metodă de plată. - Clientul alege suma și numărul de rate lunare convenabil în procesul Leanpay. - Asigurarea de credit poate fi adăugată în procesul de aplicare; este menționată Metropolitan Life. - Împrumutul Leanpay poate fi obținut de cetățeni români. - Sunt eligibili salariații cu normă întreagă sau parțială și pensionarii. - Vârsta eligibilă pentru împrumut Leanpay este între 18 și 76 de ani. - Venitul net minim lunar pentru pensionari este 1.000 lei, verificabil prin consultare în baza de date ANAF. - Venitul net minim lunar pentru salariați este 1.300 lei, verificabil prin consultare în baza de date ANAF. - Leanpay nu solicită adeverință de salariu sau talon de pensie; verificarea se face în baza de date ANAF. - Fluxul de aplicare Leanpay este 100% digital și oferă răspuns instant. - Dobânda fixă este de la 18,99%, iar rata rămâne aceeași pe toată perioada creditului. - Valoarea împrumutului Leanpay este între 250 lei și 25.000 lei. - Durata creditului Leanpay este între 3 luni și 60 luni. - Pentru obținerea împrumutului sunt necesare carte de identitate valabilă eliberată în România, smartphone, număr de telefon mobil și adresă de email. - Rambursarea împrumutului se poate face prin My Leanpay, cu plata cu cardul în profilul dedicat, inclusiv opțiunea de debitare directă a cardului. - Rambursarea împrumutului se poate face prin PayPoint, la terminal de plată, prin scanarea codului de bare din profilul My Leanpay. - Rambursarea împrumutului se poate face prin transfer bancar sau internet banking. - Exemplu credit cu asigurare de viață inclus: 5.000 lei pe 60 luni, dobândă anuală fixă 18,99%, primă unică de asigurare 325 lei, comision de acordare 95 lei, rată lunară 140,57 lei, DAE 21,80%, total de rambursat 8.434,08 lei. - Exemplu credit fără asigurare de viață inclus: 5.000 lei pe 60 luni, dobândă anuală fixă 24,99%, comision de acordare 95 lei, rată lunară 149,52 lei, DAE 29,25%, total de rambursat 8.970,91 lei. - DAE înseamnă Dobânda Anuală Efectivă și include taxele și comisioanele aferente creditului percepute. Common questions: - Cum pot plăti în rate prin Leanpay? - Ce pași trebuie să urmez pentru plata în rate? - Cine poate obține un împrumut Leanpay? - Care este vârsta minimă și maximă pentru credit Leanpay? - Ce venit minim trebuie să am pentru Leanpay? - Am nevoie de adeverință de salariu pentru Leanpay? - Ce documente sunt necesare pentru un împrumut Leanpay? - Care este valoarea minimă și maximă a împrumutului Leanpay? - Pe câte luni pot lua credit prin Leanpay? - Care este dobânda pentru plata în rate Leanpay? - Cum se rambursează împrumutul Leanpay? - Pot plăti rata Leanpay prin PayPoint? - Pot rambursa Leanpay prin internet banking? - Ce înseamnă DAE la creditul Leanpay? - Care este exemplul de cost pentru un credit Leanpay de 5.000 lei? Keywords: plata în rate, Leanpay, împrumut Leanpay, credit online, rate lunare, asigurare de credit, Metropolitan Life, eligibilitate credit, cetățeni români, salariați, pensionari, vârstă 18 76 ani, venit minim, ANAF, dobândă fixă, DAE, valoare împrumut, durată credit, My Leanpay, PayPoint, transfer bancar, internet banking, rambursare împrumut]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTCampania „Testeaza gratuit scaunul auto gb Vaya i-Size” este organizata de DHSBaby SRL, cu sediul in Str. Santuhalm nr. 35A, Corp A, 330004 Deva, jud. Hunedoara, Romania. Campania se desfasoara exclusiv pe www.smart-baby.ro, pe teritoriul Romaniei, in perioada 19 februarie - 30 martie 2018. Participantii trebuie sa fie persoane fizice rezidente in Romania, sa aiba cont pe smart-baby.ro cu email valid si nume/prenume reale, sa comande produsul gb Vaya i-Size, sa accepte coletul prin curierul ales de DHSBaby si sa achite contravaloarea produsului pe baza facturii. Dupa 14 zile de testare, produsul poate fi returnat dupa anuntarea intentiei, impreuna cu ambalajul original, accesoriile si factura. DHSBaby examineaza produsul; daca este conform, returneaza banii in termen de 14 zile in contul bancar indicat, iar daca este deteriorat sau incomplet participantul suporta prejudiciul. Datele personale sunt folosite pentru identificare si functionarea campaniei; litigiile se solutioneaza amiabil sau de instantele romane competente de la sediul organizatorului. Key facts: - Organizatorul campaniei „Testeaza gratuit scaunul auto gb Vaya i-Size” este DHSBaby SRL. - DHSBaby SRL are sediul in Str. Santuhalm nr. 35A, Corp A, 330004 Deva, jud. Hunedoara, Romania. - Campania se desfasoara pe teritoriul Romaniei, exclusiv pe www.smart-baby.ro. - Perioada campaniei si a inscrierilor este 19 februarie - 30 martie 2018. - Campania este accesibila persoanelor fizice rezidente in Romania care respecta regulamentul. - Nu pot participa angajatii organizatorului, ai agentiei de publicitate, ai companiilor implicate in campanie si rudele de gradul I ale acestora. - Participantii trebuie sa aiba cont pe www.smart-baby.ro, cu adresa de email valida si nume/prenume reale. - Participarea este anulata automat daca o persoana furnizeaza date sau informatii false, eronate sau necorespunzatoare. - Pentru inscriere, participantul trebuie sa creeze cont, sa plaseze comanda pentru gb Vaya i-Size in culoarea dorita, sa accepte coletul trimis prin curierul ales de DHSBaby si sa achite contravaloarea produsului. - La expedierea produsului se intocmeste o factura cu valoarea produsului, pe care participantul se obliga sa o achite. - Perioada de testare a produsului este de 14 zile. - La finalul celor 14 zile de testare, produsul poate fi returnat organizatorului dupa anuntarea prealabila a intentiei de returnare. - Produsul returnat trebuie trimis impreuna cu ambalajul original, toate accesoriile primite si factura cu care a fost receptionat. - DHSBaby examineaza produsul returnat pentru deteriorari precum zgarieturi, lovituri, rupturi ale componentelor, pete de murdarie sau piese lipsa. - Daca produsul returnat nu este conform, participantul suporta costurile aferente prejudiciului cauzat. - Daca produsul este declarat conform, DHSBaby returneaza banii in termen de 14 zile in contul bancar indicat de participant. - Datele personale furnizate la inscriere sunt utilizate exclusiv pentru identificarea participantului si pentru buna functionare a mecanismului campaniei. - Regulamentul campaniei este disponibil gratuit pe pagina de Facebook Smart Baby si pe www.smart-baby.ro. - Litigiile dintre DHSBaby SRL si participanti se solutioneaza amiabil; daca nu este posibil, litigiile sunt inaintate instantelor romane competente de la sediul organizatorului. Common questions: - Cum pot participa la campania Testeaza gratuit? - Ce produs se poate testa gratuit in campania Smart Baby? - Cat dureaza perioada de testare pentru gb Vaya i-Size? - Trebuie sa platesc scaunul auto inainte de testare? - In cat timp primesc banii inapoi dupa returnarea produsului? - Ce trebuie sa trimit inapoi dupa cele 14 zile de testare? - Ce se intampla daca scaunul auto returnat este deteriorat? - Cine poate participa la campania Testeaza gratuit? - Angajatii DHSBaby pot participa la campanie? - Este necesar un cont pe smart-baby.ro pentru inscriere? - Care a fost perioada campaniei Testeaza gratuit gb Vaya i-Size? - Cine este organizatorul campaniei Testeaza gratuit? - Unde se solutioneaza litigiile legate de campanie? Keywords: Testeaza gratuit, gb Vaya i-Size, scaun auto gb Vaya i-Size, regulament campanie, DHSBaby SRL, Smart Baby, www.smart-baby.ro, perioada testare 14 zile, returnare produs testat, ambalaj original, accesorii originale, factura, rambursare in 14 zile, cont bancar participant, produs deteriorat, costuri prejudiciu, date personale campanie, eligibilitate participare, Romania]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart-Baby permite plata online in 3 sau 4 rate cu cardul de debit prin solutiile de creditare Oney Bank, 3xOney si 4xOney, pentru persoane fizice eligibile. Creditul este disponibil pentru valori intre 450 Lei si 12.000 Lei, cu costuri de maximum 0,5% din valoarea totala a creditului sau gratuit in campanii promotionale. 3xOney se ramburseaza in maximum 60 de zile, iar 4xOney in maximum 90 de zile, dar nu mai mult de 3 luni. Returnarea produselor finantate prin Oney duce la incetarea automata a contractului de credit; DHSBABY S.R.L. restituie sumele finantate in contul indicat de Oney Bank. Oney Bank poate fi contactata la +40 317 305 050 sau serviciulclienti.ro@oney.com. Key facts: - Plata 3xOney si 4xOney permite cumpararea in 3 sau 4 rate cu cardul de debit prin Oney. - Solutiile de Creditare Oney 3xOney si 4xOney sunt furnizate de Oney Bank persoanelor fizice eligibile. - Costurile pentru 3xOney si 4xOney sunt nesemnificative, maximum 0,5% din valoarea totala a creditului, sau gratuite in campanii promotionale. - Creditul 3xOney este rambursabil in maximum 60 de zile. - Creditul 4xOney este rambursabil in maximum 90 de zile, dar nu mai mult de 3 luni. - Solutiile de Creditare Oney sunt disponibile exclusiv pentru produsele si serviciile vandute online. - Solutiile de Creditare Oney sunt valabile pentru un credit de minimum 450 Lei si maximum 12.000 Lei. - Returnarea produselor Smart-Baby achizitionate prin 3xOney sau 4xOney atrage incetarea automata a contractului de credit fara alta formalitate. - La returnarea produselor finantate prin 3xOney sau 4xOney, DHSBABY S.R.L. restituie suma integrala a pretului de achizitie si orice sume finantate prin contractul de credit in contul indicat de Oney Bank. - Oney Bank este o institutie de credit franceza autorizata de Autoritatea Franceza de Control Prudential si Rezolutie (ACPR). - Oney Bank are sediul in Avenue de Flandre nr. 34, Croix (59170), Franta. - Oney Bank poate fi contactata la telefon +40 317 305 050 sau email serviciulclienti.ro@oney.com. Common questions: - Pot plati in 3 sau 4 rate cu cardul de debit? - Care sunt conditiile pentru plata prin Oney? - Care este valoarea minima si maxima pentru creditul Oney? - Cat costa plata in rate prin 3xOney sau 4xOney? - In cat timp se ramburseaza creditul 3xOney? - In cat timp se ramburseaza creditul 4xOney? - Ce se intampla cu creditul Oney daca returnez produsul? - Unde sunt returnati banii pentru o comanda platita prin Oney? - Cum pot contacta Oney Bank? - Este Oney disponibil pentru produse vandute online? Keywords: Oney, 3xOney, 4xOney, plata in rate, card de debit, credit online, rate Smart-Baby, cost credit Oney, rambursare credit, returnare produse Oney, incetare contract credit, DHSBABY S.R.L., Oney Bank, serviciulclienti.ro@oney.com]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart Baby permite returnarea produselor în termen de 14 zile de la primire. Dacă produsul livrat nu corespunde comenzii confirmate, returul este fără taxă; dacă clientul se răzgândește, returul este pe cheltuiala clientului. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului, prin transfer bancar în contul indicat în formularul de retur. La retur total se rambursează produsele și costul de transport al expedierii inițiale; la retur parțial se rambursează doar produsele returnate. Produsele trebuie să nu prezinte urme de asamblare, folosire sau uzură, iar etichetele și ambalajul original trebuie să fie intacte. Produsele deteriorate sau folosite pot duce la diminuarea sumei rambursate sau refuzarea returului. Returul se inițiază prin formularul de retur, iar produsul nu trebuie expediat înainte de acordul departamentului de retur. Smart Baby poate trimite curierul contractat, cu un cost de 45 lei/colet, TVA inclus, scăzut din rambursare. Produsele textile personalizate prin Paturica Fermecata sunt exceptate de la dreptul de retur. Contact pentru detalii: 0372 99 11 22, luni-vineri 08:00-16:00, sau comenzionline@smart-baby.ro. Key facts: - Produsele livrate care nu corespund comenzii de pe site și confirmării agentului pot fi returnate fără taxă în termen de 14 zile de la primire. - Dacă clientul se răzgândește, produsul poate fi returnat în termen de 14 zile de la primire, pe cheltuiala clientului. - Smart Baby rambursează banii în maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului returnat. - La retur total, Smartbaby returnează contravaloarea produselor comandate și costul de transport pentru expedierea coletului. - La retur parțial, Smartbaby returnează numai contravaloarea produselor returnate și nu returnează taxa de transport pentru expediție. - Politica de returnare este valabilă doar pentru produse fără urme de asamblare, folosire și uzură. - Etichetele produselor și ambalajul original trebuie să fie intacte și nedeteriorate. - Dacă produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare și nu poate fi vândut ca produs nou, Smart Baby își rezervă dreptul de a diminua valoarea rambursată. - Smart Baby își rezervă dreptul să refuze returul dacă produsul este într-o stare în care nu poate fi revândut. - Acțiunile care pot diminua valoarea produsului returnat includ folosirea în exterior, ruperea sigiliilor sau etichetelor, deteriorarea ambalajului original, uzarea, zgârierea, murdărirea, pătarea, impregnarea cu substanțe externe și desigilarea accesoriilor consumabile. - Cheltuielile de returnare sunt suportate de client. - Rambursarea contravalorii produsului se face într-un cont bancar furnizat la completarea formularului de retur. - Smart Baby poate trimite curierul cu care are contract, iar costul transportului de retur se scade din suma rambursată. - Costul transportului pentru retur prin curierul trimis de Smart Baby este 45 lei/colet, TVA inclus. - Returul produselor se poate face prin orice firmă de curierat preferată de client, respectând detaliile din emailul primit după trimiterea cererii de retur. - Pentru retur, clientul trebuie să completeze formularul de retur de la /info-center/formular-returnare-produs. - După completarea formularului de retur, Smart Baby răspunde și stabilește împreună cu clientul datele de livrare pentru retur. - După recepționarea produsului în depozit și verificarea conformității, transferul bancar se face în contul indicat de client în maximum 14 zile. - Clientul nu trebuie să expedieze produsul înainte de acordul departamentului de retur. - Produsele textile personalizate furnizate de Paturica Fermecata (FIC BABY EXPO SRL) nu se returnează și nu se pot înlocui. - Majoritatea produselor textile comercializate pe www.smart-baby.ro intră în excepția de la retur dacă sunt personalizate prin Paturica Fermecata. - Smart Baby poate refuza o comandă dacă produsul nu este pe stoc, dacă a existat o eroare de preț sau dacă clientul nu a ridicat produse comandate anterior. - Pentru detalii suplimentare, Smart Baby poate fi contactat la 0372 99 11 22, de luni până vineri între 08:00-16:00, sau la comenzionline@smart-baby.ro. Common questions: - În câte zile pot returna un produs Smart Baby? - Cine plătește transportul pentru retur? - Cât durează rambursarea banilor după retur? - Primesc înapoi taxa de transport dacă returnez doar o parte din comandă? - Ce se întâmplă dacă produsul returnat are urme de folosire? - Pot returna produsul dacă ambalajul original este deteriorat? - Care sunt pașii pentru returnarea unui produs? - Unde completez formularul de retur Smart Baby? - Pot trimite returul prin curierul ales de mine? - Cât costă curierul Smart Baby pentru retur? - Pot returna produse textile personalizate? - Pot expedia produsul înainte să primesc acordul departamentului de retur? - Cum contactez Smart Baby pentru detalii despre retur? Keywords: politica de retur, retur Smart Baby, returnare produs, formular retur, termen retur 14 zile, rambursare 14 zile, retur total, retur parțial, cost transport retur, 45 lei colet, produs deteriorat retur, ambalaj original intact, etichete intacte, diminuarea valorii, refuz retur, drept de retragere, produse personalizate, Paturica Fermecata, FIC BABY EXPO SRL, OUG 34/2014, comenzionline@smart-baby.ro, 0372 99 11 22]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina de intrebari frecvente Smart Baby explica plasarea comenzilor online sau telefonic, metodele de plata ramburs si card, rezervarea automata a produselor in stoc si lipsa unei valori minime a comenzii. Pentru comenzi sub 300 lei, transportul costa 19 lei. Dupa confirmarea telefonica si predarea catre curier, livrarea dureaza aproximativ 24-48 de ore. Returul este acceptat doar pentru produse in aceeasi stare ca la livrare, fara zgarieturi, deteriorari, accesorii lipsa sau ambalaj incomplet. Pentru service se completeaza un formular cu imagini si filmulete ale defectului; dupa aprobare, curierul ridica gratuit produsul aflat in garantie. Reparatia in service are termen maxim de 15 zile calendaristice de la receptie pentru produsele sub incidenta Legii 449/2003. Comenzile active se pot anula sau modifica telefonic la +40372991122. Problemele privind colet incomplet, produs defect sau produs gresit se semnaleaza telefonic sau prin email la comenzionline@smart-baby.ro ori service@smart-baby.ro, dupa caz. Key facts: - Comenzile online pe www.smart-baby.ro se pot plasa cu plata ramburs sau prin card. - Pentru a comanda online, fiecare produs dorit trebuie adaugat in cos prin butonul „Adauga in cos”. - Comenzile online pot fi inregistrate la orice ora si sunt preluate in ordinea inregistrarii lor. - Produsele cu statusul „In stoc” sunt rezervate automat la inregistrarea comenzii. - Comenzile pot fi facute si telefonic la +40372991122, de luni pana vineri, intre orele 08-16. - Nu exista o valoare minima a comenzii. - Pentru comenzile sub 300 de lei, transportul costa 19 lei. - Dupa confirmarea telefonica a comenzii, comanda se proceseaza imediat. - Dupa predarea catre curier, coletul ajunge la destinatie in aproximativ 24-48 de ore. - Un produs este eligibil pentru retur daca este in aceeasi stare in care a fost livrat. - Produsul nu este eligibil pentru retur daca prezinta zgarieturi, deteriorari, accesorii lipsa sau ambalaj incomplet. - Pentru trimiterea unui produs in service trebuie completat un formular si atasate imagini si filmulete cu defectul produsului. - Dupa citirea si aprobarea formularului de service, un curier ridica gratuit produsul defect daca acesta este in perioada de garantie. - Termenul maxim de remediere in service pentru un produs aflat sub incidenta Legii 449/2003 este de 15 zile calendaristice de la receptia produsului in unitatea service. - Clientul este contactat de departamentul service cand produsul a fost reparat. - O comanda activa poate fi anulata sau modificata telefonic la +40372991122. - Pentru colet incomplet, situatia trebuie semnalata de la primirea coletului la +40372991122 sau la comenzionline@smart-baby.ro. - Pentru produs primit cu defect, situatia se semnaleaza la +40372991122 sau la service@smart-baby.ro. - Pentru produs primit diferit de cel comandat, clientul trebuie sa contacteze Smart Baby la +40372991122 sau la comenzionline@smart-baby.ro. - Smart Baby poate fi contactat la office@smart-baby.ro si la telefon +40372991122. - Pentru probleme de service, garantie, piese, accesorii si asistenta post-buy, contactul este service@smart-baby.ro si +40372991122. - Disponibilitatea pentru contact este de luni pana vineri, intre orele 8-16. Common questions: - Cum pot comanda de pe Smart Baby? - Pot sa fac o comanda telefonic la Smart Baby? - Care este numarul de telefon pentru comenzi Smart Baby? - Exista valoare minima pentru comanda? - Cat costa transportul pentru o comanda sub 300 lei? - In cat timp ajunge comanda dupa predarea la curier? - Cum verific daca produsul meu poate fi returnat? - Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsul pentru retur? - Cum trimit un produs defect in service? - Ridica Smart Baby gratuit produsul defect in garantie? - In cat timp se repara un produs in service? - Cum aflu cand produsul a fost reparat? - Cum pot anula sau modifica o comanda activa? - Ce fac daca am primit coletul incomplet? - Unde reclam un produs primit cu defect? - Ce fac daca am primit alt produs decat cel comandat? - Care este emailul pentru service Smart Baby? - Care este programul de contact Smart Baby? Keywords: intrebari frecvente Smart Baby, cum comand, comanda online, comanda telefonica, plata ramburs, plata cu cardul, valoare minima comanda, transport 19 lei, comanda sub 300 lei, livrare 24-48 ore, confirmare telefonica comanda, eligibil retur, produs in service, garantie service, formular service, termen reparatie 15 zile, anulare comanda, modificare comanda, colet incomplet, produs defect, produs gresit livrat, comenzionline@smart-baby.ro, service@smart-baby.ro, +40372991122]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTShowroom-ul Smart Baby este localizat pe Str. Santuhalm nr. 35A, Deva, Romania. Contactul se poate face prin e-mail la office@smart-baby.ro sau telefonic la +40372991122. Key facts: - Showroom-ul Smart Baby se află la adresa Str. Santuhalm nr. 35A, Deva, Romania. - Adresa de e-mail pentru contact este office@smart-baby.ro. - Numărul de telefon pentru contact este +40372991122. Common questions: - Unde este showroom-ul Smart Baby? - Care este adresa showroom-ului Smart Baby din Deva? - Cum pot contacta showroom-ul Smart Baby? - Care este emailul Smart Baby? - Care este numărul de telefon Smart Baby? Keywords: Showroom Smart Baby, adresa showroom, Str. Santuhalm nr. 35A, Deva Romania, office@smart-baby.ro, +40372991122, contact showroom]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina explica folosirea cookie-urilor pe Smart-Baby.ro. Cookie-urile sunt fisiere mici, pasive, stocate pe terminal prin browser, folosite pentru recunoasterea utilizatorului, adaptarea continutului, preferinte, cosul de cumparaturi, confidentialitate online si publicitate relevanta. Site-ul poate plasa cookie-uri pentru performanta, analiza vizitatorilor, geotargetting, inregistrare, publicitate si furnizori de publicitate. Sunt descrise cookie-urile de sesiune, cookie-urile persistente si cookie-urile third party. Utilizatorul poate modifica setarile din browser pentru blocare, notificare sau stergere, dar limitarea cookie-urilor poate afecta functionalitati ale site-ului. Pagina mentioneaza riscuri de confidentialitate si recomanda setari de browser adecvate, stergerea datelor pe calculatoare partajate, aplicatii antispyware si actualizarea browserului. Key facts: - Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, stocat pe computer, terminal mobil sau alte echipamente de pe care se acceseaza internetul. - Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser si este complet pasiv. - Cookie-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu pot accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. - Cookie-urile permit recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. - Smart-Baby.ro foloseste cookie-uri pentru preferinte privind produsele, confidentialitate online, cosul de cumparaturi si publicitate relevanta. - Cookie-urile de sesiune sunt stocate temporar in istoricul browserului pana cand utilizatorul iese de pe website sau inchide fereastra browserului. - Cookie-urile persistente sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament pe durata prestabilita. - Cookie-urile persistente pot include cookie-uri plasate de un alt website, numite third party cookies, folosite anonim pentru memorarea intereselor si livrarea de publicitate relevanta. - O vizita pe site poate plasa cookie-uri de performanta a site-ului, analiza a vizitatorilor, geotargetting, inregistrare, publicitate si cookie-uri ale furnizorilor de publicitate. - Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau poate afecta anumite functionalitati ale paginii web. - Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca utilizatorul nu va mai primi publicitate online, ci ca publicitatea nu va mai tine cont de preferintele si interesele sale. - Setarile cookie-urilor pot fi schimbate din browser pentru blocarea administrarii automate sau pentru informarea utilizatorului de fiecare data cand cookie-urile sunt trimise catre terminal. - Toate browserele moderne permit schimbarea setarilor cookie-urilor, de regula in optiuni sau in meniul de preferinte. - Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, pagina indica site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/. - Cookie-urile folosesc formate plain text, nu pot fi executate, nu pot auto-rula si nu se pot duplica sau replica pe alte retele. - Cookie-urile pot stoca informatii despre preferintele si istoricul de navigare si pot fi folosite ca forma de spyware. - Browserele includ in general setari de confidentialitate pentru niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa vizitarea unui site. - Informatiile continute de cookie pot fi interceptate daca transmiterea datelor dintre browser si website este compromisa, de exemplu pe o retea WiFi nesecurizata. - Pagina recomanda particularizarea setarilor browserului pentru cookie-uri, stergerea datelor de navigare la inchiderea browserului pe calculatoare partajate, folosirea aplicatiilor antispyware si actualizarea browserului. Common questions: - Ce este un cookie pe Smart-Baby.ro? - La ce foloseste Smart-Baby.ro cookie-urile? - Ce tipuri de cookie-uri foloseste site-ul? - Care este diferenta dintre cookie-urile de sesiune si cookie-urile persistente? - Ce sunt third party cookies? - Pot dezactiva cookie-urile in browser? - Ce se intampla daca refuz cookie-urile? - Cum pot sterge cookie-urile? - Cookie-urile sunt virusi? - Cookie-urile pot afecta confidentialitatea datelor? - Unde gasesc setarile pentru cookie-uri in browser? - Cum gestionez cookie-urile generate de terti? - De ce primesc in continuare reclame daca dezactivez cookie-urile? - Cum pot naviga mai sigur folosind cookie-uri? Keywords: cookies, cookie-uri, politica cookies, cookie de sesiune, cookie persistent, third party cookies, cookie-uri terta parte, cookie-uri performanta, cookie-uri analiza vizitatori, cookie-uri geotargetting, cookie-uri inregistrare, cookie-uri publicitate, furnizori de publicitate, setari browser cookie-uri, stergerea cookie-urilor, dezactivare cookie-uri, blocare cookie-uri, confidentialitate cookie-uri, securitate cookie-uri, youronlinechoices]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart Baby accepta plata numerar/ramburs la livrare, plata online cu cardul prin MobilPay, plata online in rate prin MobilPay, ordin de plata pe baza unei facturi emise in prealabil si plata prin Klarna. Cardurile acceptate pentru plata prin MobilPay sunt Visa, Visa Electron si MasterCard cu cod CVV2/CVVC, inclusiv card personal sau de firma. Plata in rate prin MobilPay este disponibila in maxim 6 rate fara dobanda la bancile partenere. Pentru ordin de plata, livrarea se face dupa confirmarea platii, in contul SC DHSBABY SRL RO06RZBR0000060017599577 deschis la Banca Raiffeisen. Produsele textile personalizate furnizate de Paturica Fermecata se achita doar in avans, cu cardul online sau prin ordin de plata pe baza proformei. Prin Klarna, plata se imparte in 3 rate fara dobanda: prima la procesarea comenzii, urmatoarele doua automat la fiecare 30 de zile. Key facts: - Cumparaturile de pe Smart Baby se pot plati numerar/ramburs, cu cardul, prin ordin de plata, online in rate cu cardul de cumparaturi sau prin Klarna. - La plata ramburs, clientul plateste produsele la livrare, in momentul primirii coletului de la firma de curierat. - Dupa plasarea comenzii online si confirmarea telefonica, coletul este pregatit si expediat la adresa specificata in comanda. - Plata cu cardul se realizeaza prin MobilPay. - Pentru plata cu cardul se accepta carduri Visa, Visa Electron si MasterCard daca au cod CVV2/CVVC. - Plata cu cardul poate fi facuta de pe un card personal sau de pe un card de firma. - Produsele textile furnizate de Paturica Fermecata (FIC BABY EXPO SRL) care sunt personalizate se pot achita doar in avans, prin plata online cu cardul sau prin ordin de plata pe baza proformei. - Plata online in rate cu cardul de cumparaturi se realizeaza prin MobilPay. - Plata in rate este disponibila in maxim 6 rate fara dobanda la bancile partenere MobilPay. - Ordinul de plata se poate realiza doar pe baza unei facturi emise in prealabil de reprezentantul care a preluat si confirmat comanda. - Pentru comenzile achitate prin ordin de plata, livrarea se face dupa confirmarea platii. - Date pentru ordin de plata: SC DHSBABY SRL, cont in lei RO06RZBR0000060017599577 la Banca Raiffeisen, sucursala Santuhalm-Deva. - Cod unic de identificare pentru plata prin ordin de plata: RO34253482. - Adresa societatii pentru plata prin ordin de plata: Str. Santuhalm nr. 35A, Corp A, localitatea Deva, judetul Hunedoara. - Prin Klarna, achizitia poate fi impartita in 3 rate fara dobanda. - La plata prin Klarna, prima rata este debitata la procesarea comenzii, iar urmatoarele 2 rate sunt debitate automat la fiecare 30 de zile de pe cardul de debit sau de credit ales. Common questions: - Cum pot plati o comanda pe Smart Baby? - Pot plati ramburs la curier? - Ce carduri sunt acceptate pentru plata online? - Plata cu cardul pe Smart Baby se face prin MobilPay? - Pot plati cu card de firma? - Exista plata in rate fara dobanda? - Cate rate fara dobanda pot face prin MobilPay? - Pot plati prin ordin de plata? - Care sunt datele bancare pentru ordin de plata? - Cand se livreaza o comanda platita prin ordin de plata? - Produsele personalizate pot fi platite ramburs? - Cum functioneaza plata prin Klarna? - Klarna debiteaza automat ratele? - Cand se ia prima rata la Klarna? Keywords: cum platesc, modalitati de plata, plata ramburs, plata la livrare, plata numerar, plata cu cardul, MobilPay, Visa, Visa Electron, MasterCard, CVV2, CVVC, card personal, card firma, plata in rate, 6 rate fara dobanda, card de cumparaturi, ordin de plata, factura proforma, confirmarea platii, date bancare DHSBABY, SC DHSBABY SRL, cont Raiffeisen, RO06RZBR0000060017599577, Klarna, 3 rate fara dobanda, Paturica Fermecata, FIC BABY EXPO SRL, produse personalizate]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina conține formularul Smart Baby pentru returnarea produselor. Formularul solicită informații despre comandă, produsele returnate, motivul returnării, starea produsului, date personale, descrierea problemei și cont bancar pentru rambursare. Returnarea banilor este indicată ca transfer în cont bancar. Formularul permite încărcarea unui fișier, cum ar fi copia facturii sau a bonului fiscal, și cere acordul cu Condițiile generale de vânzare înainte de trimitere. Key facts: - Formularul de returnare produs are câmpuri obligatorii marcate cu *. - Pentru informațiile despre comandă sunt obligatorii numărul comenzii și produsele returnate. - Motivul returnării se selectează dintre: „Produs defect la primire”, „Am primit un alt produs” sau „Alt motiv”. - Starea produsului se selectează dintre: „Sigilat (cum l-am primit)” sau „Folosit (montat)”. - Formularul permite completarea unor observații despre produs. - Datele personale obligatorii sunt nume, email și număr de telefon, inclusiv cod. - Formularul permite completarea unei scurte descrieri a problemei sau a comentariilor. - Returnarea banilor se face prin transfer în cont bancar, în contul indicat în formular. - Contul bancar este câmp obligatoriu pentru returnarea banilor. - Se poate încărca un fișier, de exemplu copie după factură sau bon fiscal. - Pentru a continua, clientul trebuie să fie de acord cu Condițiile generale de vânzare. - Formularul se trimite prin butonul „Trimite”. Common questions: - Cum completez formularul de returnare produs? - Ce date sunt obligatorii pentru retur? - Ce motive de returnare pot selecta în formular? - Cum primesc banii înapoi pentru un produs returnat? - Trebuie să completez IBAN-ul pentru retur? - Pot încărca factura sau bonul fiscal în formularul de retur? - Ce trebuie să scriu la produsele returnate? - Ce opțiuni există pentru starea produsului returnat? - Trebuie să accept condițiile generale de vânzare pentru retur? Keywords: formular returnare produs, returnare produs Smart Baby, număr comandă retur, produse returnate, motiv returnare, produs defect la primire, am primit alt produs, starea produsului, produs sigilat, produs folosit montat, returnarea banilor, transfer cont bancar, IBAN retur, copie factură, bon fiscal, Condițiile generale de vânzare]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart Baby ofera garantie de 24 de luni pentru persoane fizice si 12 luni pentru persoane juridice pentru produsele gb, Coccolle, MamaLove, Qplay si DhsBaby; articolele textile au garantie de 30 de zile. Produsele altor branduri au garantia producatorului. Garantia necesita certificatul de garantie, factura sau bonul fiscal, respectarea instructiunilor de transport, utilizare, intretinere si instalare si prezentarea accesoriilor primite. Pentru service in garantie, clientul trimite e-mail cu imagini si filmulete ale defectului, iar produsul este ridicat si returnat gratuit prin curier daca sesizarea este acoperita de garantie. Daca produsul nu poate fi reparat si conditiile sunt respectate, se inlocuieste produsul sau se returneaza contravaloarea. Daca defectul nu intra in garantie, clientul plateste transportul tur-retur de 60 lei si constatarea/procesarea de 50 lei; dupa expirarea garantiei, clientul plateste reparatia si transportul. Solutionarea service/garantie poate dura 1-14 zile de la sosirea produsului in service. Key facts: - Vanzatorul ofera 24 de luni garantie pentru persoanele fizice pentru produsele gb, Coccolle, MamaLove, Qplay si DhsBaby. - Vanzatorul ofera 12 luni garantie pentru persoanele juridice pentru produsele gb, Coccolle, MamaLove, Qplay si DhsBaby. - Articolele textile au garantie de 30 de zile. - Produsele de pe www.smart-baby.ro care nu apartin brandurilor gb, Coccolle, MamaLove, Qplay si DhsBaby au garantia oferita de producatorul produsului. - Garantia se refera la perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea producatorului sau importatorului. - Pentru garantie, produsul trebuie insotit de certificatul de garantie si factura sau bonul fiscal. - Pentru garantie, cumparatorul trebuie sa respecte conditiile de transport, utilizare, intretinere si instalare din manualul de instructiuni. - Pentru garantie trebuie prezentate accesoriile primite la momentul livrarii. - Garantia nu se acorda pentru consumabile, uzura normala, defectiuni din accidente, folosire necorespunzatoare, folosire neglijenta sau suprasolicitare. - Zgarieturile, uzura rotilor si decolorarea materialelor cauzata de soare, transpiratie, stergeri sau spalari dese nu reprezinta motive de reclamatie. - Pentru service in garantie, clientul trebuie sa trimita un e-mail cu imagini si filmulete ale defectului produsului. - Pentru un produs defect aflat in garantie, curierul ridica gratuit produsul si il returneaza gratuit dupa reparatie. - Produsul trimis in service trebuie ambalat cu grija, expediat curat si insotit de documentele de achizitie. - Daca produsul nu poate fi reparat si conditiile de garantie au fost respectate, produsul va fi inlocuit sau contravaloarea va fi returnata. - Daca sesizarea nu face obiectul garantiei, clientul suporta costul transportului tur-retur de 60 lei si costul de constatare si procesare de 50 lei. - Daca perioada de garantie a expirat, clientul suporta costurile reparatiei si costurile transportului. - Timpul de solutionare al solicitarii de service sau garantie poate fi de 1-14 zile de la data sosirii produsului in service. - Modul de reparatie este stabilit de producator sau de firma care realizeaza rezolvarea solicitarilor privind garantia. Common questions: - Cat dureaza garantia pentru produsele Smart Baby? - Ce garantie au produsele Coccolle sau Qplay? - Ce documente imi trebuie pentru garantie? - Cum trimit un produs defect in service? - Cine plateste curierul pentru un produs in garantie? - Ce se intampla daca produsul nu poate fi reparat? - Ce costuri platesc daca defectul nu este acoperit de garantie? - In cat timp se solutioneaza o cerere de service sau garantie? - Ce nu acopera garantia Smart Baby? - Ce garantie au articolele textile? Keywords: garantie Smart Baby, service Smart Baby, garantie 24 luni, garantie 12 luni, garantie textile 30 zile, gb, Coccolle, MamaLove, Qplay, DhsBaby, certificat de garantie, factura, bon fiscal, reparatie gratuita, transport service, cost transport garantie, constatare service, produs defect in garantie, excluderi garantie, timp solutionare service]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTDHSBABY SRL, operator de date personale pentru smart-baby.ro, prelucreaza datele furnizate de utilizatori pentru contactarea clientilor, functionarea site-ului, ofertele site-ului, inregistrare, creare cont, livrare produse, emitere si transmitere factura. Datele solicitate includ email, nume, prenume, adresa de livrare si numar de telefon; acestea sunt obligatorii pentru plasarea comenzii si primirea produsului. Datele sunt colectate prin formulare de contact, abonare la newsletter si cookie-uri cu acord. Informatiile sunt comunicate doar partenerilor contractuali pentru curierat si servicii de plata bancar. Smart Baby nu vinde, nu schimba si nu divulga adrese de e-mail fara acord explicit si nu stocheaza date bancare din platile online. Utilizatorii pot solicita acces, informatii, opozitie sau stergerea datelor la office@smart-baby.ro, isi pot sterge contul din Contul Meu – Inchide contul, iar stergerea este ireversibila. Dezabonarea de la newsletter se face din formularul din fiecare email sau din Contul Meu – Detalii cont. Key facts: - DHSBABY SRL este operator de date cu caracter personal pentru platforma smart-baby.ro. - Smart-baby.ro foloseste datele personale pentru contactarea clientilor si pentru informari privind functionarea site-ului si ofertele acestuia. - DHSBaby SRL se angajeaza sa nu transmita datele strict personale ale utilizatorilor catre terti, cu exceptia destinatarilor mentionati pentru executarea serviciilor. - Informatiile furnizate sunt comunicate partenerilor contractuali pentru servicii de curierat si servicii de plata bancar. - Smart Baby nu incurajeaza SPAM-ul si nu vinde, nu ofera, nu schimba si nu divulga adresele de e-mail obtinute prin site fara acord explicit. - Smart-baby.ro colecteaza date prin formularele de contact, formularul de abonare la newsletter si, cu acord, prin cookie-uri. - Datele personale solicitate includ adresa de email, nume, prenume, adresa de livrare si numar de telefon. - Datele personale sunt necesare pentru inregistrare, crearea contului, livrarea produselor, emiterea si transmiterea facturii. - Datele mentionate sunt obligatorii pentru plasarea unei comenzi si primirea produsului in conditii optime. - Utilizatorii pot solicita informatii despre folosirea si prelucrarea datelor personale sau stergerea profilului ori datelor prin cerere scrisa la office@smart-baby.ro. - Utilizatorii pot obtine acces la datele colectate de smart-baby.ro trimitand un email la office@smart-baby.ro. - Utilizatorii au dreptul la informare, acces la date, interventie asupra datelor, opozitie, de a nu fi supusi unei decizii individuale si de a se adresa justitiei, conform Legii 677/2001. - Utilizatorii se pot opune prelucrarii datelor personale si pot solicita stergerea datelor prin email la office@smart-baby.ro. - Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul accepta ca datele sale sa fie prelucrate de DHSBABY SRL in scopurile declarate. - DHSBABY SRL nu pastreaza si nu stocheaza date bancare rezultate din efectuarea platilor online. - Contul de pe smart-baby.ro poate fi sters dupa autentificare, din Contul Meu – Inchide contul. - Stergerea contului nu este reversibila si contul nu va putea fi reactivat. - Dezabonarea de la newsletter se poate face folosind formularul din fiecare email primit sau prin retragerea acceptului pentru notificari comerciale din Contul Meu – Detalii cont. Common questions: - Ce date personale colecteaza Smart Baby? - Cum pot solicita stergerea datelor mele personale? - La ce adresa trimit cerere pentru acces la datele mele? - Smart Baby transmite datele mele catre terti? - Smart Baby stocheaza datele cardului sau date bancare? - Cum imi sterg contul de pe smart-baby.ro? - Stergerea contului Smart Baby este reversibila? - Cum ma dezabonez de la newsletter Smart Baby? - Ce drepturi am privind datele personale pe smart-baby.ro? - Pentru ce scopuri sunt folosite datele mele la plasarea unei comenzi? - Ce date sunt obligatorii pentru a plasa o comanda? - Smart Baby foloseste cookie-uri pentru colectarea datelor? Keywords: confidentialitatea datelor, protectia datelor personale, date cu caracter personal, DHSBABY SRL operator date, smart-baby.ro date personale, prelucrarea datelor, stergere date personale, stergere cont, acces la date, office@smart-baby.ro, newsletter dezabonare, cookie-uri acord, date livrare, date facturare, date bancare plati online, curierat, servicii plata bancar, dreptul la opozitie, dreptul la informare, Legea 677/2001, Legea 506/2004]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina stabilește termenii de utilizare și cumpărare pe www.smart-baby.ro, operat de S.C. DHSBABY S.R.L. Comenzile electronice sau telefonice devin contract doar după confirmarea Vanzatorului prin telefon și/sau e-mail, iar comenzile neconfirmate telefonic pot fi anulate. Livrarea se face prin GLS și Sameday, cu taxe de 19 lei pentru comenzi sub 300 lei și 10 lei pentru comenzi peste 300 lei; Easy box acceptă doar plata online cu cardul și costă 9,90 lei pentru colete sub 3 kg. Termenul de livrare este 24-48 de ore de la confirmare, respectiv 1-2 zile lucrătoare, cu posibilă prelungire până la 30 de zile. Returul este permis în 14 zile calendaristice de la primire, cu produs în condiții perfecte, nefolosit, nemontat și în ambalaj original; clientul suportă costurile de retur, iar rambursarea se face în 14 zile lucrătoare. Produsele textile personalizate Paturica Fermecata nu se returnează și nu se înlocuiesc. Smart Baby oferă garanție 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice pentru brandurile gb, Coccolle, MamaLove, Qplay și DhsBaby, iar textilele au garanție 30 zile; alte branduri au garanția producătorului. Pagina include și reguli despre vouchere, facturare, neconformități, transferul proprietății, răspundere, forță majoră, lege aplicabilă română, timbru verde și DEEE. Contact: office@smart-baby.ro, service@smart-baby.ro, +40372991122, Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania, 330004. Key facts: - Utilizarea site-ului Smart-Baby.ro, accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor implică acceptarea termenilor și condițiilor. - Conținutul site-ului smart-baby.ro este proprietatea S.C. DHSBABY S.R.L. și este protejat de legea drepturilor de autor. - Produsele de pe site sunt oferite în limita stocului disponibil; dacă o comandă nu poate fi onorată din motive întemeiate, smart-baby.ro anunță clientul și anulează comanda. - Smart Baby își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile și structura site-ului fără notificare prealabilă. - Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice, Cumparatorul acceptă comunicarea telefonică sau prin e-mail cu Vanzatorul. - O comandă neconfirmată nu este considerată Contract; acceptarea comenzii este finalizată prin confirmare verbală telefonică și/sau electronică prin e-mail din partea Vanzatorului. - Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. - Vanzatorul emite factura pentru Bunurile livrate, iar Cumparatorul trebuie să furnizeze toate informațiile necesare facturării conform legislației. - La fiecare coș de cumpărături se poate aplica un singur cod voucher de reducere. - Smart Baby livrează prin curierat către Cumparator și colaborează cu GLS și Sameday. - Transportul prin curier costă 19 lei pentru comenzile sub 300 lei și 10 lei pentru comenzile peste 300 lei. - Livrarea se realizează în 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, exceptând sâmbăta, duminica și sărbătorile legale. - Durata de livrare de 1-2 zile lucrătoare poate fi diferită în perioade cu volum crescut de comenzi sau indisponibilitate; termenul se poate prelungi până la 30 de zile conform prevederilor legale. - Livrarea în Easy box acceptă doar plata cu cardul online și costă 9,90 lei pentru colete cu greutate sub 3 kg. - Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate; livrarea se face după confirmarea telefonică a comenzii cu un agent Smart Baby. - Consumatorul are dreptul să renunțe la cumpărare fără penalități și fără motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. - Pentru retur, costurile de livrare suportate de consumator sunt 45 lei pentru colete peste 3 kg, 19 lei pentru colete sub 3 kg și 12 lei pentru colete Easy box. - În cazul refuzării produsului, clientul trebuie să contacteze Smart Baby în termen de 24 de ore de la primire prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor de retur. - Produsul returnat trebuie să fie în condiții perfecte, inclusiv ambalaj original, fără urme de utilizare, montaj sau uzură. - Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se face în termen de 14 zile lucrătoare într-un cont bancar furnizat de client. - Smart Baby își rezervă dreptul de a refuza produsul returnat dacă este deteriorat, are semne clare de utilizare și nu poate fi vândut ca produs nou. - Produsele textile personalizate prin Paturica Fermecata, furnizate de FIC BABY EXPO SRL, nu se returnează și nu se pot înlocui, fiind exceptate de la dreptul de retragere. - Neconformitățile produselor livrate trebuie reclamate telefonic sau prin e-mail; soluționarea se face în maximum 7 zile lucrătoare prin înlocuire sau restituirea sumei, dacă reclamațiile sunt întemeiate. - Smart Baby oferă 24 de luni garanție pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice pentru brandurile gb, Coccolle, MamaLove, Qplay și DhsBaby, cu excepția articolelor textile care au garanție 30 de zile. - Produsele care nu aparțin brandurilor gb, Coccolle, MamaLove, Qplay și DhsBaby au garanția oferită de producătorul produsului respectiv. - Garanția se pierde dacă nu se prezintă factura originală sau bonul fiscal împreună cu certificatul de garanție. - Garanția se pierde în caz de nerespectare a condițiilor de transport, utilizare, întreținere sau instalare din manual, intervenții neautorizate în garanție ori prezentarea produsului murdar sau incomplet. - Garanția nu se acordă pentru consumabile, uzură normală, accidente, folosire necorespunzătoare, folosire neglijentă sau suprasolicitare. - În cazul produselor cu certificate de garanție emise de producători, defectul se reclamă telefonic sau prin e-mail, iar instrucțiunile de returnare sunt furnizate de reprezentantul Smart Baby. - Proprietatea asupra Bunurilor se transferă la momentul efectuării plății de către Cumparator în locația indicată în comandă. - În livrarea prin curier, curierul nu este autorizat să permită deschiderea coletelor înainte de semnarea livrării, ci doar după semnare și achitarea bunurilor. - Contractul este supus legii române, iar litigiile se rezolvă amiabil sau de instanțele judecătorești române competente. - Pentru produse electronice, prețul afișat include taxa de timbru verde în condițiile prevăzute de lege. - Pentru detalii despre suma exactă a timbrului verde, Utilizatorul/Cumparatorul poate contacta Departamentul de Relații cu Clienții la comenzionline@smart-baby.ro. - Clienții pot preda gratuit DEEE la magazinul online în momentul achiziției unui produs nou din aceeași categorie, pe cheltuiala proprie de curierat. - Smart Baby / S.C. DHSBABY S.R.L. are CUI RO34253482 și ORC J20/229/2015. - Adresa Smart Baby este Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania, 330004. - E-mailul general Smart Baby este office@smart-baby.ro, iar telefonul este +40372991122. - Pentru service, garanție, piese, accesorii și asistență post-buy, contactul este service@smart-baby.ro sau +40372991122. - Disponibilitatea contactului Smart Baby este de luni până vineri, între orele 8-16. Common questions: - Care sunt termenii si conditiile Smart Baby? - Cat costa livrarea la Smart Baby? - In cat timp livreaza Smart Baby comanda? - Cu ce curieri livreaza Smart Baby? - Pot primi comanda la Easy box si cat costa? - Trebuie confirmata telefonic comanda Smart Baby? - In cate zile pot returna un produs cumparat de pe Smart Baby? - Cat costa returul la Smart Baby pentru colete sub 3 kg sau peste 3 kg? - Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsul pentru retur? - Produsele personalizate Paturica Fermecata se pot returna? - Cand primesc banii inapoi dupa retur la Smart Baby? - Ce garantie are un produs Coccolle sau Qplay cumparat de pe Smart Baby? - Ce produse au garantie 30 de zile la Smart Baby? - Cand se pierde garantia produsului? - Cum reclam un produs defect in garantie la Smart Baby? - Care este emailul pentru service si garantie Smart Baby? - Care este adresa Smart Baby DHSBABY SRL? - Ce este timbrul verde pentru produsele electronice Smart Baby? - Pot preda gratuit DEEE cand cumpar un produs nou? - Ce se intampla daca produsul comandat nu mai este pe stoc? Keywords: termeni si conditii Smart Baby, DHSBABY SRL, comanda confirmata telefonic, contract comanda online, facturare plati, voucher reducere, un singur cod voucher, livrare curier GLS Sameday, cost transport 19 lei, cost transport 10 lei, livrare 24-48 ore, livrare 1-2 zile lucratoare, livrare Easy box, plata card online Easy box, retur 14 zile, cost retur 45 lei, cost retur 19 lei, cost retur Easy box 12 lei, ambalaj original retur, produs nefolosit retur, produse personalizate nereturnabile, Paturica Fermecata, garantie Smart Baby, garantie 24 luni, garantie 12 luni, garantie textile 30 zile, gb Coccolle MamaLove Qplay DhsBaby, pierdere garantie, service Smart Baby, neconformitati produse, timbru verde, DEEE, ECOTIC, legea romana, contact Smart Baby]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina conține formularul Smart Baby pentru reclamații și sesizări. Clientul alege categoria reclamației, atributul problemei, completează observații, date personale și poate încărca un fișier precum copie după factură sau bon fiscal. Trimiterea formularului necesită acordul cu Condițiile generale de vânzare și implică acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului. Dacă sesizarea nu intră sub garanția definită în Termeni și condiții, clientul suportă costurile de transport și reparație. Pentru service, garanție, piese, accesorii și asistență post-buy sunt indicate contactele service@smart-baby.ro și +40372991122, disponibile luni-vineri 8-16. Key facts: - Formularul este pentru reclamații și sesizări către Smart Baby. - Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. - Formularul solicită încadrarea reclamației și numele produsului. - Categoriile de reclamație disponibile sunt: Calitate, Cantitate și Servicii. - Atributele reclamației disponibile sunt: Deteriorat, Diferențe culoare, Diferență preț, Livrare întârziată, Lipsă informare și Diferență cantitate. - Clientul poate completa observații relevante și o scurtă descriere a problemei sau comentarii. - Formularul solicită date personale: nume și prenume complet, e-mail client și număr de telefon inclusiv cod. - Clientul poate încărca un fișier, de exemplu copie după factură sau bon fiscal. - Pentru trimiterea formularului este necesar acordul cu Condițiile generale de vânzare. - Dacă subiectul reclamației sau sesizării nu face obiectul garanției definite în Termeni și condiții, clientul suportă costurile aferente transportului și reparării produsului. - Prin trimiterea formularului, clientul este de acord cu Termenii și condițiile site-ului. - Pentru probleme de service, garanție, achiziționare de piese sau accesorii și asistență post-buy, contactul este service@smart-baby.ro sau +40372991122. - Disponibilitatea pentru contact este de luni până vineri, între orele 8-16. - Smart Baby aparține S.C. DHSBABY S.R.L., CUI RO34253482, ORC J20/229/2015. - Adresa Smart Baby este Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania (330004). Common questions: - Cum trimit o reclamație la Smart Baby? - Ce date trebuie să completez în formularul de reclamații? - Pot încărca factura sau bonul fiscal la reclamație? - Ce categorii de reclamații pot selecta? - Ce fac dacă produsul a venit deteriorat? - Unde reclam o livrare întârziată la Smart Baby? - Cine plătește transportul și reparația dacă problema nu intră în garanție? - Care este emailul pentru service și garanție Smart Baby? - Care este telefonul pentru probleme de service Smart Baby? - Care este programul pentru asistență service Smart Baby? Keywords: formular reclamații, formular sesizări, reclamație produs, sesizare Smart Baby, garanție, service Smart Baby, piese accesorii, asistență post-buy, calitate, cantitate, servicii, produs deteriorat, diferențe culoare, diferență preț, livrare întârziată, lipsă informare, diferență cantitate, copie factură, bon fiscal, Termeni și condiții, service@smart-baby.ro, +40372991122]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTSmart Baby este identitatea lansată la începutul anului 2014 pentru brandurile de puericultură comercializate de Eurosport DHS. DHSBaby a apărut în 2005 în cadrul Eurosport DHS, iar gama a inclus ulterior scaune auto, pătuțuri, premergătoare, scaune de luat masa și accesorii pentru mămici și copii. Coccolle a fost creat ca brand inspirat de Italia, cu produse pentru copii cu materiale, imprimeuri, broderii și combinații de culori. Site-ul www.smart-baby.ro include și o platformă B2B unde dealerii pot lansa comenzi, consulta caracteristici ale produselor și verifica disponibilitatea în stoc pe culori. Key facts: - DHSBaby a fost creat în 2005 în cadrul companiei Eurosport DHS, după 5 ani de la înființarea companiei. - Brandul DHSBaby a fost creat pentru produse pentru bebeluși cu siguranță maximă, design plăcut și preț avantajos. - Gama DHSBaby s-a extins cu scaune auto, pătuțuri, premergătoare, scaune de luat masa și accesorii pentru mămici și copii. - Brandul Coccolle a apărut din dorința de extindere și este inspirat de moda și stilul din Italia. - Produsele Coccolle sunt prezentate ca gama de mijloc, cu materiale deosebite, imprimeuri, broderii și combinații de culori. - Smart Baby a fost lansat la începutul anului 2014 ca identitate care reunește brandurile de puericultură comercializate de Eurosport DHS. - Site-ul www.smart-baby.ro include o platformă B2B pentru dealeri. - Platforma B2B permite dealerilor să lanseze comenzi, să acceseze caracteristici ale produselor și să verifice disponibilitatea în stoc în funcție de culori. Common questions: - Cine este Smart Baby? - Care este povestea Smart Baby? - Când a fost lansat site-ul Smart Baby? - Ce legătură are Smart Baby cu Eurosport DHS? - Ce este brandul DHSBaby? - Ce produse comercializează DHSBaby? - Ce este brandul Coccolle? - Smart Baby are platformă B2B pentru dealeri? - Dealerii pot verifica stocul pe smart-baby.ro? - Ce branduri de puericultură sunt reunite sub Smart Baby? Keywords: Smart Baby, despre noi, povestea Smart Baby, Eurosport DHS, DHSBaby, Coccolle, branduri puericultură, produse bebeluși, platformă B2B, dealeri Smart Baby, disponibilitate stoc, scaune auto, pătuțuri, premergătoare, scaune de luat masa, accesorii copii]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina explică pașii pentru plasarea unei comenzi pe www.smart-baby.ro: clientul creează un cont sau se autentifică prin Facebook/Google, alege produsul, consultă detaliile și îl adaugă în coș. Din „Coșul meu” poate edita produsele, actualiza cantitățile, continua cumpărăturile sau finaliza comanda. La „Finalizare Comanda” se completează informațiile de livrare, transport și plată, apoi se plasează comanda; ulterior clientul primește un telefon pentru confirmare. Key facts: - Pentru a comanda pe www.smart-baby.ro, clientul poate crea un cont sau se poate autentifica folosind contul de Facebook sau Google. - Contul pe www.smart-baby.ro oferă acces la facturi, istoricul comenzilor și reduce timpul necesar pentru lansarea unei comenzi noi. - Pentru alegerea unui produs, clientul apasă „vezi detalii” pentru informații suplimentare, apoi apasă „adaugă în coș”. - Produsele adăugate pot fi văzute și editate din „Coșul meu”, aflat în partea dreapta sus a site-ului. - În coșul de cumpărături se poate actualiza cantitatea produselor, se pot continua cumpărăturile sau se poate finaliza comanda. - Pentru finalizarea comenzii, clientul accesează „Finalizare Comanda” și completează informațiile de livrare, transport și plată. - După plasarea comenzii, clientul primește un telefon pentru confirmarea comenzii. Common questions: - Cum comand pe Smart Baby? - Trebuie să îmi fac cont ca să comand? - Pot să mă autentific cu Facebook sau Google? - Cum adaug un produs în coș? - Unde găsesc coșul de cumpărături? - Pot modifica produsele sau cantitatea din coș? - Ce date trebuie să completez la finalizarea comenzii? - Primesc confirmare după ce plasez comanda? - Unde văd facturile și istoricul comenzilor? Keywords: cum comand, comandă online, creare cont, autentificare Facebook, autentificare Google, adaugă în coș, coșul meu, editare coș, cantitate produse, finalizare comandă, informații livrare, transport și plată, confirmare comandă prin telefon, istoric comenzi, facturi cont]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina de contact Smart Baby indică datele firmei S.C. DHSBABY S.R.L. CUI RO34253482, ORC J20/229/2015, obiect de activitate CAEN 4649. Adresa este Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania (330004). Contact general: office@smart-baby.ro și telefon +40372991122. Pentru service, garantie, piese/accesorii si asistenta post-buy: service@smart-baby.ro și +40372991122. Disponibilitate: luni-vineri, 8-16. Formularul de contact include nume, email, numar de telefon inclusiv cod si descrierea problemei/comentarii, iar trimiterea cere acceptarea Condițiilor generale de vânzare. Key facts: - Smart Baby și brandurile comercializate aparțin S.C. DHSBABY S.R.L. - Date firmă: CUI RO34253482, ORC J20/229/2015. - Obiect de activitate: Comerț cu ridicata al altor bunuri de uz gospodăresc, CAEN 4649. - Adresa Smart Baby este Str. Santuhalm nr. 35A, corp A, Deva, Romania (330004). - E-mailul general de contact este office@smart-baby.ro. - Telefonul de contact este +40372991122. - Pentru probleme de service, garantie, achizitionare de piese/accesorii si asistenta post-buy se folosește e-mailul service@smart-baby.ro. - Telefonul pentru service, garantie, piese/accesorii si asistenta post-buy este +40372991122. - Disponibilitatea este de luni pana vineri, intre orele 8-16. - Formularul de contact cere Nume, Email, Numar de telefon inclusiv cod si Scurta descriere a problemei/Comentarii. - Pentru trimiterea formularului de contact trebuie acceptate Condițiile generale de vânzare. Common questions: - Care este adresa Smart Baby? - Cum pot contacta Smart Baby? - Care este emailul Smart Baby? - Care este numarul de telefon Smart Baby? - Unde trimit solicitari pentru garantie sau service? - Ce program are Smart Baby pentru contact? - Ce date are firma DHSBABY S.R.L.? - Ce trebuie sa completez in formularul de contact? - Trebuie sa accept termenii ca sa trimit formularul de contact? Keywords: contact Smart Baby, S.C. DHSBABY S.R.L., CUI RO34253482, ORC J20/229/2015, adresa Smart Baby, Str. Santuhalm nr. 35A, Deva, office@smart-baby.ro, service@smart-baby.ro, +40372991122, program contact, service garantie, piese accesorii, asistenta post-buy, formular de contact]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMTComenzile sunt procesate imediat dupa plasare. Livrarea prin curier dureaza in mod obisnuit 24-48 de ore lucratoare de la confirmarea comenzii sau 1-2 zile lucratoare, fara sambata, duminica si sarbatori legale. In perioade cu volum crescut de comenzi sau indisponibilitate a produselor, termenul poate diferi si se poate prelungi pana la 30 de zile. Transportul costa 19 lei pentru comenzi sub 300 lei si 10 lei pentru comenzi peste 300 lei. Livrarea la Easybox costa 9,99 lei pentru produse cu dimensiuni potrivite. Oferta este valabila doar pentru livrari in Romania. Key facts: - Comenzile sunt procesate imediat dupa plasare. - Dupa predarea comenzii catre curier, coletul ajunge in aproximativ 24-48 de ore lucratoare. - Livrarea se realizeaza in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, exceptand sambata, duminica si sarbatorile legale. - Durata de livrare este indicata ca 1-2 zile lucratoare. - Durata de livrare de 1-2 zile lucratoare poate fi diferita in perioadele cu volum crescut de comenzi sau cand produsele sunt indisponibile. - Termenul de livrare se poate prelungi pana la 30 de zile conform prevederilor legale pentru comenzile online. - Costul transportului este 19 lei pentru comenzile cu valoarea totala sub 300 lei. - Costul transportului este 10 lei pentru comenzile cu valoarea totala peste 300 lei. - Costul livrarii la Easybox este 9,99 lei pentru produsele cu dimensiuni potrivite pentru acest tip de livrare. - Oferta de livrare este valabila doar pentru livrari catre locatii din Romania. Common questions: - Cat dureaza livrarea comenzii? - Care este costul transportului pentru o comanda sub 300 lei? - Cat costa livrarea pentru comenzi peste 300 lei? - Livrati sambata sau duminica? - Cat costa livrarea la Easybox? - Se poate livra la Easybox orice produs? - In cat timp ajunge coletul dupa confirmarea comenzii? - Termenul de livrare se poate prelungi? - Livrarea este disponibila in Romania? Keywords: livrare, transport, curier, timp livrare, 24-48 ore lucratoare, 1-2 zile lucratoare, cost transport, comenzi sub 300 lei, comenzi peste 300 lei, Easybox, livrare Romania, sarbatori legale, weekend, indisponibilitate produse]]>July 2026Tue, 14 Jul 2026 22:00:00 GMT